Vos placards regorgent de choses disparates et inutiles ? Vous rechignez à ranger, trier, évacuer ? Sachez qu’un home-organiser est à votre disposition pour vous aider à y voir plus clair dans votre intérieur. Cyrille Frémont, pionnière en France évoque avec nous ce nouveau métier.

Un nouveau métier est né sur l'Hexagone : Home organiser. A qui cette profession s'adresse-t-elle ? Que signifie l'aide au rangement ? Pourquoi avoir recours à une personne extérieure pour ranger son intérieur ? Explorons avec Cyrille Frémont les spécificités de cette activité, née Outre-Atlantique et exportée récemment en France.

Home organiser, un nouveau métier

Votre métier de Home organiser est-il comparable à celui d’home-stager ?

Oui, la racine du métier est la même. Ensuite un home-organiser s’occupe de remettre l’intérieur de l’habitation en adéquation avec la personne qui y habite. La surconsommation de nos sociétés induit un besoin de trier. Le désencombrement est vraiment devenu le mal du siècle.

Quand ce métier est-il apparu en France ?

J’ai lancé cette activité en 2004 et suis la pionnière en France. J’ai débuté comme décoratrice d’intérieur. C’est lors d’un chantier au Canada que je me suis rendue compte que l’aide au rangement était un métier à part entière et que pour décorer un lieu de vie il fallait revenir à l’essentiel. Je déblayais l’espace avant de décorer. Sans le savoir j’étais déjà home-organiser ! On ne fait pas du neuf avec du vieux…

Quel est votre rôle ?

Home organiser revient à faire cinq métiers en un. A la croisée de cinq pôles : psychologue, déménageur, décorateur, femme de ménage et conseiller en intérieur. Et puis je suis un peu comme Mary Poppins, je montre aux gens qu’ils peuvent être heureux et organisés.

Quelle est votre clientèle ?

Des gens qui ne supportent plus leur intérieur, leur désorganisation. Ils ont essayé tout seul mais cela ne fonctionne pas. Avec moi ça marche parce que je suis neutre et que je ne les juge pas. Ils se sentent mieux d’avoir casser leurs schémas. Ma théorie est simple : il faut investir financièrement pour changer ! C’est le principe de la psychanalyse. D’ailleurs cela leur permet d’investir leur intérieur, dans un sens fort. Il ne faut pas oublier qu’un intérieur est une tanière. Beaucoup de gens oublient qu’ils sont un peu des animaux et qu’il leur faut un endroit où se sentir bien.
Déroulement d'une séance

Comment se déroule une séance ?

C’est d’abord un face à face de deux heures pour établir un devis. Puis, il faut compter au moins un jour pour un chantier moyen. Face à chaque objet je pose 4 questions : est-ce qu’il vous plait ? Est-ce utile ? En avez-vous besoin ? Est-ce que c’est beau ?

Quels sont les contextes d’intervention ?

Des périodes de transition principalement. Les gens qui me contactent sont souvent au seuil d’une nouvelle expérience ; deuil, séparation conjugale, naissance départ d’enfants… Mes clients ont souvent entre 40 et 60 ans.

Vous les aidez donc à vider une pièce ?

Oui jusqu’à vider les pots à crayons… Cela occasionne souvent des situations émouvantes. Et certains chantiers déchirent un peu le cœur. Le plus émouvant fut chez une femme qui avait perdu son mari. Ensemble nous avons déblayé le dressing dans lequel était restée l’intégralité de ses affaires. Elle n’arrivait pas à s’en séparer. On a fait des aménagements pour un nouveau départ.

Quels sont les foyers d’encombrements ?

- Les vêtements ! C’est vraiment la loi de Pareto, on ne met que 20 % d’une garde-robe
- La nourriture (j’ai déjà trouvé 15 kg de pâtes dans des placards)
- Le papier (courrier). Il arrive par exemple que certaines personnes retrouvent des chèques encore encaissables des années après les avoir reçus. Lors d’un récent chantier nous avons retrouvé l’équivalent de mes honoraires logé dans un carton !
- Garages et caves, pour certaines personnes ces endroits sont comme "des trous avec des portes devant". Alors qu’un endroit de stockage doit être rangé pour être utile…

Psychologie et rangement

Les gens ne culpabilisent-ils pas de demander de l’aide pour ranger ?

Home organiser est un métier très anglo-saxon. Outre Atlantique cette formule est courante. Les gens n’ont pas de scrupules à faire appel à des spécialistes pour ranger à leur place. Ils reconnaissent qu’ils ne savent pas faire. Alors que les Français sont volontaristes, ils pensent et croient qu’ils savent tout faire. Or, s’entourer d’experts est, plus souvent qu’on ne le pense, une nécessité. Cette tournure d’esprit se répand progressivement en France avec le service à la personne, mais c’est plus long à entrer dans les mœurs.

Jeter est-il tabou ?

Les parents ont l’impression d’être les gardiens du temple, les mères sont des vestales. Cahiers, dessins, crayonnages, elles ne jettent rien… Lorsque les enfants quittent le domicile parental, les parents se retrouvent à vivre dans une maison qui ne leur appartient plus complètement. Ils ne se sentent pas forcément l’autorisation d’investir les chambres d’enfants qui restent en l’état, comme des musées. Or, les retraités ont besoin de pièces pour leurs loisirs récréatifs. Et c’est également bien souvent au moment où les petits-enfants naissent que les grands-parents se décident à jeter les affaires de leurs enfants et font de la place pour de la nouveauté. Jeter est inéluctable. Mes clients prennent du recul et se demandent "Mais pourquoi ai-je acheté cela ?" Et on débouche assez souvent sur de l’auto-dérision !

La part de psychologie est donc importante ?

Oui, car dès que l’on touche à l’organisation, cela devient hautement psychologique. J’ai des clients qui ne savent pas ranger car on ne leur a pas transmis ce goût. C’est donc très lié à l’éducation. Et vous remarquez qu’il s’agit du même mot pour désigner le "soi" et le "chez soi"… on parle d’intérieur dans les deux cas. Lorsque l’on ne se soucie plus de son intérieur, cela touche évidemment à la psychologie.

Les personnes atteintes du syndrome de Diogène* ou de syllogomanie** font appel à vous ?

Oui, ils font partie de mes clients. Les gens qui ont subi la Seconde Guerre mondiale ou les gens issus de cette génération qui entassent souvent les objets pour qui il est inscrit dans l’inconscient que l’on ne doit rien jeter.

*Absence de soin, voire d’hygiène chez certaines personnes plus ou moins âgées
** trouble du comportement qui pousse certaines personnes à accumuler tout objet entrant dans leur habitat sans pouvoir s’en débarrasser.

Le rangement est-il synonyme de bonheur ?

Oui dans la mesure où la facilité entraîne le bonheur… Une maison organisée c’est une maison facile à vivre. C’est très libérateur de jeter et c’est un catalyseur de joie, assurément.

Léa Chauvel-Lévy

En partenariat avec Vivolta, l’actualité du bien vivre sur le web, sur Canalsat (canal 51) et Numéricable (canal 36)